- 2008-10-01 (水) 21:12
- ジュエリーリフォーム、オーダージュエリーの秘訣
この肩書きは私の尊敬する世界を又に架けて活躍するデザイナーせきかず氏に付けていただきました。
以前お会いしたとき自分が今どんな仕事をしているか説明すると
『肩書きをジュエリープロダクトアドバイザーにしなさい。
今の日本のジュエリー業界で必要とされている仕事だよ。がんばりなさい！』
と言ってくださいました。
その時から、私のするべき事が明白になりました。
お客様に満足いくジュエリーを造るためのコーディネイト、アドバイザー的お仕事。
業者側の利益のためにではなく、お客様の満足のために労を尽くす。
『ほんとうにお客様が満足するジュエリーを造ってさしあげる』これがゴールです。
私が考える『ジュエリープロダクトアドバイザー』とは
- お客様のご質問やリクエストに答えられる知識やセンスがあること。
- 出来る、出来ないがはっきり答えられること。
- 細かなニュアンスや繊細な印象をきちっと伝えられる事（お客様にも職人にも）
- 見積もりが出来る事
- 正確なデザインが書けること。
- 豊富な製作実績と経験があること。
- 石や地金などの知識があること。（私は宝石鑑定士です）
- ファッションとのコーディネイトが考えられること。
- お客様の気持ちになれること。（一番大事！）
などなど。
現在、私の別の仕事として
デザイナーさんや
新しいブランドを立ち上げたい、商品を造りたいと考えていらっしゃる方たちのお手伝いをすることがあります。
ネットなどでオリジナルのジュエリーを販売されたいと考えていらっしゃる方も多いように感じます。
メーカーの製作企画で働いていたときのノウハウを生かして
そういった方たちのお手伝いをしています。
また、
ジュエリーショップさんのお客様のジュエリーリフォームやオーダーメイドジュエリーの
ご相談の依頼を受けることも多くあります。
日々お客様のご要望や ご質問を受けていますと、あらためてこの仕事の奥深さを感じます。
最近のトレンドに敏感でなくてはいけませんし
安かろう、得だろうだけの提案しかできないようではいけません。
デザインや素材の面でもつねに新しいことに目をむけ挑戦していくことも日々の課題のひとつです
結果としてお客さまに最高の賛辞をいただけた時が
この仕事に携わっていてホントウに良かったと感じる瞬間です。
お客様サティスファクションの精神で日々努力、精進していくつもりでおります。
さまざまなお問い合わせやご質問にお答えしています→→
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