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2008-12-05

なんか買わされちゃうんじゃないの？

先日お電話でお問い合わせをいただいたお客様が

『あの～そちらへ伺ったらなんか買わされちゃうんじゃありませんかあ～？』

っと、恐る恐る。

『ジュエリーはサンプル品以外はなにも無いんですよ～』
っと私。

宝石屋さんのイメージってこんななんだなあ～(>_<)
ちょっとショックだった。
きっとこのお客様は過去に無理やり勧められたりとか、嫌な経験があるのだろう。
同じ同業者として少し恥ずかしい気持ちになりました。

物を売りたい気持ちは分かるけど
度をすぎたセールスはいただけません。
私達はこういったセールスを続けていると、いや続けてきたので
自分達で自分達の信用を失って、長い目でみれば
宝石業界全体の信用やイメージを損なっていたのではないのかな。と。

そんなことを感じた先日のお客様の言葉でした。

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ジュエリーリフォーム日記

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アメリカサンタモニカにてGIA（米国宝石学会）G.G.取得後帰国。ジュエリーメーカーで商品企画・開発を長年努めた後、２００６年独立。現在はデザイン、ジュエリー製作監修、商品企画、ブランド立ち上げ等幅広くジュエリー製作の分野に携わっております。自ら、工房に席を置きジュエリー製作もいたしております。

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