お役立ち情報　Q＆A のアーカイブ

先日お電話でお問い合わせをいただいたお客様が

『あの～そちらへ伺ったらなんか買わされちゃうんじゃありませんかあ～？』

っと、恐る恐る。

『ジュエリーはサンプル品以外はなにも無いんですよ～』
っと私。

 

宝石屋さんのイメージってこんななんだなあ～(>_<)
ちょっとショックだった。
きっとこのお客様は過去に無理やり勧められたりとか、嫌な経験があるのだろう。
同じ同業者として少し恥ずかしい気持ちになりました。

物を売りたい気持ちは分かるけど
度をすぎたセールスはいただけません。
私達はこういったセールスを続けていると、いや続けてきたので
自分達で自分達の信用を失って、長い目でみれば
宝石業界全体の信用やイメージを損なっていたのではないのかな。と。

そんなことを感じた先日のお客様の言葉でした。

 

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今読んでいる『茂木健一郎』さんの『脳を活かす仕事術』の本より

『生命の輝き』を放つための５つの行動

①クリエイティビティ（創造性）をもっていること
②セレンディビティ（偶然の幸福に出会う力）があること
③オプティミスト（楽天家）であること
④ダイナミックレンジ（情報の受信範囲）が広いこと
⑤イノベーション（改革・革新）と忘れないこと

各項目について解説があります。

②ほしいな～～～
と他力本願なわたしです。。

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『よごれたらどうやってキレイにするの？』

お客様によく聞かれるこの質問

分かりやすいように私はこう答えている。

ダイヤモンドのみが入っているジュエリーもしくは地金だけの商品の場合
熱～い湯を用意しましょう。（あっち～ぐらいの）
汚れがひどい場合は台所中性洗剤などをすこし溶かしたお湯で
やわらかい歯ブラシなどを使用してやさしく洗ってください。
特にリングやペンダントの裏側。
ちゃっぽ～んと漬けちゃってもだいじょうぶよ。
注意！地金のリングの鏡面仕上げなどの部分をこすると傷がつくのでここは触らないように。
お湯で中性洗剤を流して（リンス）
そしてタオルなどのうえに取り出してドライヤーの熱風で乾かす。

これでキラリ！キレイになります。

ほとんどは人の油汚れ。
そして、ごしごしは厳禁ですよ。

よくめがね屋さんなどの店頭で眼鏡を洗う超音波洗浄器がいいんでしょ。
と聞かれるんですが、あれは弱いので、しかも水だと思ったほどきれいにならない。
しかもメレダイヤが一個紛失！なんてこともあるかもしれないからやめたほうがいい。

 

次は。

ダイヤ以外のもの。たとえばルビーやサファイヤなどの
結晶の結びつきが堅い石の場合はあっち～！！お湯はひとまずやめておいて
熱いお湯ぐらいで大丈夫。ダイヤと同じ要領でね。

注意：ただし熱いお湯から水に漬ける、急に熱いお湯に漬けるなどの
急激な温度変化はやめておいたほうがいい。

以外の半輝石は（アクアマリン、トパーズ、ペリドット、などなど。。わからなかったら私に聞いて！）
やはり急激な温度変化に弱いのでぬるま湯などでやればいいと思う。

エメラルドはお湯は元々オイル処理してあるものがほとんどなので
お湯を使うとオイルが抜けてしまって、
あれ！色が薄くなっちゃった。なんて感じることあるからお湯はやめておいたほうが無難かな。

パールのネックレス。
直に肌に着けた場合は肌の油がついているので
やわらかい布などで拭く。お湯であらっても大丈夫だけど
糸でつないである場合やワイヤーなどを使用している場合は
錆びたり糸がダメになったりするのでやはりドライヤーで乾かして。
パールは生き物。香水やヘア用品が着くと
思わぬ変色や輝きを失ってしまうことがあるのでそんなことも気をつけてね。

あとあと
ジュエリーの形状や加工の仕方、どこに着けるかなどで
お手入れはみんな違います。
購入したときにそんなことも説明してもらうといいと思います。

わからない人は私に聞いてくださいね。

今日はこのへんで。

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