- 2008-12-05 (金) 11:07
- お役立ち情報 Q&A | 未分類
先日お電話でお問い合わせをいただいたお客様が
『あの~そちらへ伺ったらなんか買わされちゃうんじゃありませんかあ~?』
っと、恐る恐る。
『ジュエリーはサンプル品以外はなにも無いんですよ~』
っと私。
宝石屋さんのイメージってこんななんだなあ~(>_<)
ちょっとショックだった。
きっとこのお客様は過去に無理やり勧められたりとか、嫌な経験があるのだろう。
同じ同業者として少し恥ずかしい気持ちになりました。
物を売りたい気持ちは分かるけど
度をすぎたセールスはいただけません。
私達はこういったセールスを続けていると、いや続けてきたので
自分達で自分達の信用を失って、長い目でみれば
宝石業界全体の信用やイメージを損なっていたのではないのかな。と。
そんなことを感じた先日のお客様の言葉でした。
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ジュエリーリフォーム日記
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コメント:2
- M.O 08-12-06 (土) 19:18
-
いつの間にあんな素敵なサイトが・・(・・;)
驚きました! - jpadviser 08-12-07 (日) 13:27
-
けっこうやる時はやります。
なんて。。。
考えるより行動してしまう。。というとカッコいい。
考えないで行動してしまって帳尻を合わせるタイプのようです。
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